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丁文柱是8路車隊(duì)一名普普通通的駕駛員，1994年從事駕駛工作以來，在自己的工作崗位上不懈努力，先后多次被評為局級先進(jìn)生產(chǎn)者，1999年榮獲全國建設(shè)部先進(jìn)生產(chǎn)者光榮稱號，他所在的車組也被評為國家級青年文明號車組，2001年勞動節(jié)之際，丁文柱又被評為天津市勞動模范，公交報(bào)記者于近日采訪了這位新當(dāng)選的市勞動模范丁文柱。

打不還口  罵不還手

“一人難稱百人心，難到8路車上就沒有挑剔的乘客嗎？遇到這樣的乘客你又會如何去做呢？”記者問丁文柱。丁文柱向記者講述了曾經(jīng)發(fā)生在車廂里的兩件不愉快的小事。一次運(yùn)營中，丁文柱駕車行駛八一禮堂站時，上來一男乘客沒有投幣就走進(jìn)車廂，于是丁文柱提示該乘客，請您投幣，該乘客聽后怒聲反駁說，開你的車還怕不給錢。丁文柱急忙解釋說“師傅，我們車隊(duì)有制度，清幣后才能起車?！痹摮丝吐牶笞哌^去，伸手打了丁文柱，挨了打的丁文柱很生氣地站起來，想了想又坐下去，自己提醒自己，不能還手，即使自己吃點(diǎn)虧，也要維護(hù)集體榮譽(yù)，最后這名男子在眾乘客的紛紛批評和指責(zé)下投了幣。這件事受到了車隊(duì)和上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。2000年夏天的一個早晨，丁文柱駕車行駛到多倫道站時，殺上來一女乘客，口中罵罵咧咧的說道：“嘛勞模集體，車開的這么慢，上班都遲到了，算什么標(biāo)兵線路。”在丁文柱身邊嘮叨個沒完，丁文柱聽到后解釋說：“大姐，對不起，這個時間段正好是上班的高峰點(diǎn)，道路堵塞嚴(yán)重，您多諒解吧！”女乘客聽后接著罵個沒完，你會開車嗎？開得這么慢，難以啟齒的臟話說了一大堆，丁文柱看到跟她講理講不通，默默地開著車。遭受著無禮乘客的惡意謾罵，這件事小丁受到車隊(duì)黨支部的表揚(yáng)，同時車隊(duì)還為丁文柱發(fā)放了委屈獎。像遇到這樣無理取鬧的乘客，丁文柱時刻捍衛(wèi)勞模集體8路車隊(duì)的榮譽(yù)。

助殘助困  照顧特需

 聽說在8路公共汽車沿途區(qū)間的乘客，特別是老人、殘疾人都喜愛坐丁文柱的車，即便等上半個小時也要等他的車。記者疑惑不解地問丁文柱：“俗話講，笨鳥先飛，既然腿腳不麻利，為什么還要等呢？”于是，丁文柱給記者講述了自己剛做駕駛員的一件小事,丁文柱駕車行駛到鞍山道站時，發(fā)現(xiàn)一位老太太站在候車亭下，丁文柱問：“大娘您上車嗎？”大娘回答“我上車，就是太慢。”丁文柱說大娘我等著您，看到大娘吃力的樣子，丁文柱急忙走下去，把大娘背上來，大娘上車后說：“謝謝師傅，你真是個好人啊!我在車站已經(jīng)等了兩輛車了，就是走路太慢，不想給你們添麻煩，真是太感謝你了?！贝竽锏脑捳Z提示了丁文柱，此后他便開始留意起行動不便的老人，無論是老年人還是殘疾人都愿意坐他的車，即便多等一會，也要等他。

在長期運(yùn)營服務(wù)中，丁文柱結(jié)識了一名聾啞兒童，因?yàn)檫@名兒童每天上學(xué)都要乘坐8路車，丁文柱看到后都會細(xì)心照顧，并且與他建立聯(lián)系，幾年如一日無微不至關(guān)愛，去年這位聾啞兒童隨父母移居上海，但他仍然堅(jiān)持給丁文柱寫信講述自己學(xué)習(xí)生活的情況，丁文柱更是不會忘記給他送去吉祥的祝福。

以身作則 義務(wù)奉獻(xiàn)

丁文柱熱愛自己的崗位，更愛8路這個集體，他以隊(duì)為家，把無私的奉獻(xiàn)精神全身心的投入到這個家里，作為一名共產(chǎn)黨員，丁文柱以身作則，處處帶頭干，事事做榜樣，從不計(jì)較個人得失，數(shù)九嚴(yán)寒日他放棄公休日來到車隊(duì)保出庫，炎熱的夏季他利用業(yè)余時間主動協(xié)助車隊(duì)做好清潔、整車質(zhì)工作，丁文柱還往往為他人著想，自己要求上最苦、最累、最難的班制，把困難留給自己，把方便讓給別人，為保證車隊(duì)燃料指標(biāo)完成，他自費(fèi)為每一部車制作了量油尺，使每一名駕駛員耗油量心中有數(shù)，他的做法受到了車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。據(jù)車隊(duì)負(fù)責(zé)同志介紹，丁文柱每年都要利用公休日及業(yè)余時間做奉獻(xiàn)500小時，等于他每年與其它同志相比多上60多個工作班，丁文柱無私奉獻(xiàn)的精神受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工的普遍贊揚(yáng)，他優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度得到了廣大乘客的認(rèn)可，丁文柱不愧為新世紀(jì)的勞動模范。