久久国产加勒比精品无码,精品久久久久久中文字幕,久久精品天天爽夜夜爽,久久人人爽人人人人片av,国产chinesexxxxx

高宏，女，37歲，大本文化，中共黨員，曾是公交二公司一路車隊駕駛員兼團支部書記。2000年參加工作，所在車組為特色車組。多年來，她以嫻熟的駕駛技術，精益求精的服務技巧，扎根于平凡的崗位之中，給乘客留下深刻的印象，在職工中樹立了一面旗幟，成為時代的楷模。從2003年起被評為天津市公交行業(yè)“十佳青年”、2004年在天津市公交百年華誕之際，被公交集團授予“公交之星”光榮稱號，并連續(xù)三年榮獲天津市“十五”立功先進個人獎章，2004、2006、2008年連續(xù)三年被評為天津市勞動模范。

高宏以年輕人積極探索、開拓進取的精神，突破了傳統(tǒng)車廂服務中以“老、幼、病、殘、孕”為特需服務的既定模式，根據(jù)新形勢、新變化、新要求，賦予特需服務以新內(nèi)涵，針對特殊人群、特殊天氣、特定情況采取多種服務的創(chuàng)新服務舉措，歸納出“十耐心”服務承諾，形成了別具一格的服務特色。

隨著公交的不斷發(fā)展，品牌建設逐步推進，在車廂服務工作中，她把工作重點放在體現(xiàn)人性化服務上，為滿足不同人群的需要，努力營造一個親情、溫馨、舒適、祥和的乘車環(huán)境。高宏身在陽光車組，也是青年文明號車組。為了使陽光車組富于青春活力，她從服務特色，打造服務品牌上下功夫。首先以建文化車廂為目標，在車廂內(nèi)她除了配置意見本、小藥箱、方便圖等一系列服務設施外，更加注重了車廂的文化氣息，突出文化品味，在車廂里設置了圖書閱覽袋、方便袋、乘車指南、天津風土人情的風景點等等。為了配置更多的資料，高宏利用業(yè)余時間走了幾大圖書館，購置了各種門類的書籍、雜志、報刊等。供廣大乘客利用乘車的閑暇之余，看一點書，增長一點知識。這個小小文化車廂不僅得到了新聞媒體的關注，各大報紙和電視臺相繼給予了宣傳報道，同時更是得到了廣大乘客的贊許和歡迎。

品牌是無聲、無形的，它是在一個產(chǎn)品的發(fā)展過程中產(chǎn)生。每個產(chǎn)品都有其獨到之處。具有影響力、感召力、凝聚力，有率先地位的產(chǎn)品，才能稱其為品牌。所以在服務過程中，高宏認真履行著一個駕駛員職責的同時，不斷提升服務品位，打造品牌形象，塑造出別人不敢為，別人不愿為的服務內(nèi)容，給人以嶄新的視覺感受，使乘客感受到她獨有的服務魅力。打造品牌、創(chuàng)新服務，播撒愛心為乘客是高宏為之奮斗的動力，也是她車廂工作的真實寫照。正是高宏這種不斷追求完美的服務理念，促使她為此付出了不懈的努力。

目前高宏任二公司服質(zhì)科副科長，崗位的轉(zhuǎn)變并沒改變她對公交對于乘客的愛。在新的崗位上她繼續(xù)秉承公交優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮勞模引領作用，用工匠精神指引自己的言行，更好的為一線職工和廣大市民乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的公交服務。