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    第四客運有限公司寶坻中心車隊始建于2009年，現(xiàn)有職工269人，城區(qū)線路5條，郊區(qū)線路10條，便民服務(wù)專線6條。車隊自組建以來，一直發(fā)揚著團結(jié)、協(xié)作、守紀的優(yōu)良作風(fēng)，以人為本，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，提升素質(zhì)，有效地完成了公司下達的各項任務(wù)。

一、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)水平，城鄉(xiāng)公交不斷提質(zhì)升級

寶坻中心車隊開通了10條村村通線路，覆蓋寶坻區(qū)約260個鄉(xiāng)村，19個鎮(zhèn)街，進一步織密城鄉(xiāng)居民交通出行“幸福網(wǎng)”。由于郊區(qū)線路較多，所以特殊天氣多、集市多、貨車多，加之道路狹窄，或穿村行駛，容易發(fā)生擁堵和事故，導(dǎo)致運營危險系數(shù)加大，這些對車隊建設(shè)和運營服務(wù)提出了更多的要求。為搞好公交窗口服務(wù)，車隊精心總結(jié)了乘客乘車的“三個需求”，即：上車前候車時間最短；上車后職工熱情服務(wù)，把乘客安全迅速及時地送到目的地；下車后倒乘方便。創(chuàng)出了 “五個最佳”服務(wù)特色，即：運營速度最佳；候車準點最佳；現(xiàn)場調(diào)度快速反應(yīng)機制最佳；車容站貌最佳；城信服務(wù)最佳。車隊的一系列舉措吸引了乘客，為公交贏得了信譽。

    二、堅持以人為本，用心打造職工幸福家園

寶坻車隊現(xiàn)有農(nóng)民工199人，占車隊職工數(shù)的71.84%。車隊始終將秉持著“以人為本”理念，服務(wù)農(nóng)民工、落實農(nóng)民工入會工作放在重要位置，在落實好農(nóng)民工普惠性服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，堅定不移打造職工幸福家園。關(guān)心職工生產(chǎn)生活，堅持“三必到、三必訪”制度，即：喪事必到、職工住院必到、家中有特殊情況必到；特困職工必訪、情緒不穩(wěn)定職工必訪、新職工必訪；抓實小食堂建設(shè)，提升菜品質(zhì)量和種類，確保物美價廉，讓職工“笑口常開”。注重精神文化引領(lǐng)，積極開展建隊十周年與祖國同慶活動并制作了視頻，積極開展“發(fā)揚公交傳統(tǒng)，學(xué)文明禮儀，爭做道德模范”活動，重點開展“五文明”為基本內(nèi)容的主題實踐活動，創(chuàng)先爭優(yōu)，提升素質(zhì)；廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，積極開展職工象棋、兵乓球友誼賽、慶祝三八婦女節(jié)等活動，不斷豐富職工生活。

三、凝聚向上力量，公交正能量持續(xù)“有口皆碑”