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3月31日上午9點(diǎn), 薊州區(qū)老電車酒店客務(wù)部大堂保潔員韓麗麗作為酒店5名志愿者中的一員開始了一天的工作,這是57名入境集中隔離人員入住的第五天了。早飯還沒來的及吃,她就背著消毒桶走下樓梯,由于護(hù)目鏡有霧氣看不清道路,穿的靴子又偏大,臺(tái)階上面有噴灑的消毒液,一腳踩空她從第四節(jié)臺(tái)階滾落下來,酒店總經(jīng)理仇淑英聞?dòng)嵹s來,已經(jīng)臥地?zé)o法行走的韓麗麗看到仇淑英,眼淚立刻就流了下來,她沒有喊疼喊累,流著淚說:“仇總對不起,我沒完成您交給我的任務(wù),自己不小心沒有一直堅(jiān)持到底……”
薊州區(qū)老電車酒店隸屬于市公交集團(tuán),據(jù)總經(jīng)理仇淑英介紹,隨著國內(nèi)疫情得到有效控制,酒店正在積極籌備復(fù)工,3月26日接到薊州區(qū)委區(qū)政府的通知后,立刻進(jìn)入了備戰(zhàn)狀態(tài),按照指揮部規(guī)定的時(shí)間提前一個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備就緒,考慮到入境人員為了防疫可能會(huì)長時(shí)間水米未進(jìn),酒店還給每一個(gè)房間都準(zhǔn)備了水果、面包等方便食品。27日中午入境隔離人員入住酒店。按照指揮部要求酒店配幾個(gè)熟悉客房情況的志愿者,承擔(dān)每日配發(fā)三餐、消毒、收垃圾以及日常的代購幫送等服務(wù)工作,消息發(fā)出后1分鐘就有10余人報(bào)名,其中就有韓麗麗,考慮到她是兩個(gè)孩子的母親,部門負(fù)責(zé)人沒有同意,但是她說:“我的丈夫是一名老黨員,春節(jié)期間一直在村里卡口當(dāng)志愿者,堅(jiān)守防控疫情一線,我一定要向他看齊,為單位和社會(huì)盡一份微薄之力?!笔撬辉僬埨t,才如愿成為了志愿者,參加了連夜進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

跌倒后,酒店管理人員將韓麗麗送往醫(yī)院,診斷為腳踝骨折,躺在病床上的韓麗麗告訴我們,她的工作地點(diǎn)在黃區(qū),負(fù)責(zé)背著消毒桶噴灑消毒液為往返隔離紅區(qū)的防疫志愿者做“首消”,她每天穿著嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的防護(hù)服,帶著口罩、護(hù)目鏡,向紅區(qū)志愿者的防護(hù)服和手套靴子上噴灑消毒液,還需要將志愿者從隔離區(qū)出來穿的靴子、手套浸泡在高濃度的84消毒液中,浸泡一小時(shí)后沖洗干凈。進(jìn)入黃區(qū)第二天她眼睛就嚴(yán)重的紅腫,嗓子干啞。韓麗麗說:“當(dāng)時(shí)部門負(fù)責(zé)人就勸我撤出來,我想再堅(jiān)持一下,就告訴部門經(jīng)理,我出不去,給我買點(diǎn)眼藥水就行,我要是再不舒服我就出來”,就這樣她一直堅(jiān)持著,因?yàn)樗恢庇浿蠉徢耙惶煺煞驀谕兴脑挘耙欢ㄒ眯?、?xì)心”。跌下樓梯不能動(dòng)彈的時(shí)候,她最著急的就是 “完了,堅(jiān)持不了了”。她現(xiàn)在最大的心愿就是趕緊好起來,不給單位添麻煩。
韓麗麗受傷的消息很快就在酒店傳開了,正在接受隔離觀察的溫先生主動(dòng)聯(lián)系了酒店副總經(jīng)理宗國菊,原來溫先生是陜西人,也是經(jīng)營酒店的。他了解酒店人的辛苦,執(zhí)意轉(zhuǎn)賬2000元錢給宗國菊,請她幫忙看望慰問韓麗麗和其他志愿者。宗國菊沒有收溫先生的慰問金,但是將他的心意轉(zhuǎn)達(dá)給了韓麗麗和其他志愿者。
目前酒店入住的57人中,有未成年的留學(xué)生,有在美國生活多年的花甲老人。截至記者發(fā)稿,指揮中心派到酒店的心理咨詢醫(yī)生已經(jīng)從1名增加到了6名。隔離生活對入境人員是挑戰(zhàn),對老電車酒店也是挑戰(zhàn),他們已經(jīng)制定了詳細(xì)的服務(wù)方案,房間門口的小餐桌,和送餐一起送進(jìn)去的愛心卡、慰問信,他們正用“中國服務(wù)”為入境隔離人員提供勝似親人的親情服務(wù)。
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