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    第四客運(yùn)有限公司寶坻中心車隊(duì)始建于2009年，現(xiàn)有職工269人，城區(qū)線路5條，郊區(qū)線路10條，便民服務(wù)專線6條。車隊(duì)自組建以來，一直發(fā)揚(yáng)著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、守紀(jì)的優(yōu)良作風(fēng)，以人為本，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，提升素質(zhì)，有效地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)水平，城鄉(xiāng)公交不斷提質(zhì)升級(jí)

寶坻中心車隊(duì)開通了10條村村通線路，覆蓋寶坻區(qū)約260個(gè)鄉(xiāng)村，19個(gè)鎮(zhèn)街，進(jìn)一步織密城鄉(xiāng)居民交通出行“幸福網(wǎng)”。由于郊區(qū)線路較多，所以特殊天氣多、集市多、貨車多，加之道路狹窄，或穿村行駛，容易發(fā)生擁堵和事故，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)危險(xiǎn)系數(shù)加大，這些對(duì)車隊(duì)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)提出了更多的要求。為搞好公交窗口服務(wù)，車隊(duì)精心總結(jié)了乘客乘車的“三個(gè)需求”，即：上車前候車時(shí)間最短；上車后職工熱情服務(wù)，把乘客安全迅速及時(shí)地送到目的地；下車后倒乘方便。創(chuàng)出了 “五個(gè)最佳”服務(wù)特色，即：運(yùn)營(yíng)速度最佳；候車準(zhǔn)點(diǎn)最佳；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度快速反應(yīng)機(jī)制最佳；車容站貌最佳；城信服務(wù)最佳。車隊(duì)的一系列舉措吸引了乘客，為公交贏得了信譽(yù)。

    二、堅(jiān)持以人為本，用心打造職工幸福家園

寶坻車隊(duì)現(xiàn)有農(nóng)民工199人，占車隊(duì)職工數(shù)的71.84%。車隊(duì)始終將秉持著“以人為本”理念，服務(wù)農(nóng)民工、落實(shí)農(nóng)民工入會(huì)工作放在重要位置，在落實(shí)好農(nóng)民工普惠性服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移打造職工幸福家園。關(guān)心職工生產(chǎn)生活，堅(jiān)持“三必到、三必訪”制度，即：?jiǎn)适卤氐?、職工住院必到、家中有特殊情況必到；特困職工必訪、情緒不穩(wěn)定職工必訪、新職工必訪；抓實(shí)小食堂建設(shè)，提升菜品質(zhì)量和種類，確保物美價(jià)廉，讓職工“笑口常開”。注重精神文化引領(lǐng)，積極開展建隊(duì)十周年與祖國(guó)同慶活動(dòng)并制作了視頻，積極開展“發(fā)揚(yáng)公交傳統(tǒng)，學(xué)文明禮儀，爭(zhēng)做道德模范”活動(dòng)，重點(diǎn)開展“五文明”為基本內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升素質(zhì)；廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng)，積極開展職工象棋、兵乓球友誼賽、慶祝三八婦女節(jié)等活動(dòng)，不斷豐富職工生活。

三、凝聚向上力量，公交正能量持續(xù)“有口皆碑”