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辛宇，女，42歲，漢族，中共黨員，1997年11月參加工作，天津市公交集團(tuán)第三客運(yùn)有限公司8路車隊(duì)駕駛員。她以“運(yùn)營(yíng)一分鐘、服務(wù)60秒”的服務(wù)宗旨，展現(xiàn)著新時(shí)代公交人的精神風(fēng)貌。2016年被授予天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/span>

精細(xì)駕駛操作 保安全降成本

她在運(yùn)營(yíng)中牢固樹立安全行車是第一要素的思想，行車中她不急不躁、遵章守紀(jì)，文明駕駛，她所總結(jié)歸納的“法規(guī)熟記、心態(tài)平和、精神集中、精細(xì)操做”行車安全操作法不僅得到了公司專業(yè)部門認(rèn)可，也得到了廣大乘客的贊譽(yù)，工作22年來(lái)她安全行駛里程60余萬(wàn)公里。她利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研各類車型節(jié)能操作技術(shù)，駕駛混動(dòng)車第一個(gè)月便節(jié)約燃油106升，2018年更換純電車車輛后又實(shí)現(xiàn)了能耗降低20%，成為廣大駕駛員學(xué)習(xí)的技術(shù)典范。

立足車廂服務(wù) 多招法贏嘉獎(jiǎng)

服務(wù)乘客時(shí)，她態(tài)度和靄、精神飽滿、微笑大方，想乘客之所想，及乘客之所急，竭盡所能滿足乘客的出行需求；8路沿途經(jīng)過(guò)市殘聯(lián)，經(jīng)常會(huì)有聾啞乘客乘車，看到聾啞乘客出行語(yǔ)言交流不便，她自學(xué)手語(yǔ)技能有效溝通贏得贊揚(yáng)；全運(yùn)會(huì)期間自編《全運(yùn)場(chǎng)館倒乘手冊(cè)》，為津城賽事助力；她利用業(yè)余時(shí)間梳理乘客出行詢問(wèn)，繪制線路走向圖和換乘信息方便乘客出行。2019年建國(guó)70周年之際，她把車廂布置為建國(guó)70周年特色車廂，向市民乘客宣傳70年來(lái)祖國(guó)的偉大變革，和偉大成就。多年來(lái)收到乘客信電表?yè)P(yáng)400余件，得到市民乘客廣泛贊譽(yù)。

愛心助人無(wú)怨 志愿奉獻(xiàn)無(wú)悔