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丁祿峰現(xiàn)任天津市公交集團(tuán)第三客運(yùn)有限公司八路車隊(duì)駕駛員。2007年參加工作擔(dān)任駕駛員至今，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。他的工作得到廣大員工和各級(jí)組織的認(rèn)可，獲得2010年天津市勞動(dòng)模范和2014年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)稱號(hào)。

一、愛崗敬業(yè)勤鉆研，安全行車40萬公里

丁祿峰同志愛崗敬業(yè), 工作中他牢固樹立安全第一的思想，自覺遵紀(jì)守法，刻苦鉆研車輛維護(hù)和故障排除的知識(shí)，掌握專業(yè)技能。他總結(jié)歸納的“例保四查工作法”（即：程序例保不漏項(xiàng)、運(yùn)行途中看變化、收車停穩(wěn)再查驗(yàn)、重點(diǎn)項(xiàng)目趟趟查）和“法規(guī)熟記、心態(tài)平和、精神集中、精細(xì)操做”的“安全操作法”得到了專業(yè)部門的認(rèn)可，在職工中加以推廣，成為新職工培訓(xùn)教材。他在行車中堅(jiān)持中速行駛、起停平穩(wěn)、安全禮讓、規(guī)范出入站，成為乘客歡迎、車隊(duì)放心的駕駛員，截至目前已累計(jì)安全行駛40萬公里。

2012年3月份，8路車隊(duì)更換了新型運(yùn)營(yíng)車輛，新車采用了混合動(dòng)力系統(tǒng)，是以前沒有使用過的新產(chǎn)品，面對(duì)新型的環(huán)保車型顛覆了以前的操作概念，丁祿峰率先組織職工中的年青骨干開始攻堅(jiān)，他們利用以往學(xué)習(xí)過的柴油機(jī)器操作知識(shí)，結(jié)合純電車輛的特點(diǎn)，與松正公司駐車隊(duì)的工程師一起合作研討了適合公交行業(yè)特點(diǎn)的保養(yǎng)的工作法，通過近兩個(gè)月的實(shí)踐后取得了明顯的成效，使實(shí)驗(yàn)車輛的燃料使用降低30%，得到了職工的認(rèn)可，在車隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)會(huì)上得到推廣，也取得了公交混合動(dòng)力車操作規(guī)范化的第一手資料。同時(shí)在運(yùn)營(yíng)中他積極協(xié)助車隊(duì)，有年輕同事的車輛出現(xiàn)故障，他利用平時(shí)所學(xué)主動(dòng)的給予幫助，減少車輛故障率保障了運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮了先進(jìn)模范作用。

二、心系乘客送溫暖，乘客表揚(yáng)兩百件

丁祿峰同志堅(jiān)持為民服務(wù)的思想，他牢固樹立“服務(wù)百姓，方便出行”的企業(yè)宗旨，真情為乘客服務(wù)。他自費(fèi)訂閱報(bào)紙；購買防滑墊、座套和扶手套。車廂里設(shè)置便民導(dǎo)向圖、便民小藥箱，他制定了“四必有”標(biāo)準(zhǔn)（即：特需上車必?cái)v扶、乘車必有座、中途必有照應(yīng)、下車必有提示）。極大的方便了市民乘客。丁祿峰樂于助人，一次行駛到終點(diǎn)站后，他在做清潔時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢包，害怕失主著急，立即交到車隊(duì)，原來這是一名南大新聞系來自云南山區(qū)，名叫李德的大四學(xué)生不慎丟失的。丁祿峰看到這錢包里僅有的五百多元錢意識(shí)到這也許就是他一個(gè)月的生活費(fèi)，不知道有多著急呢！于是下班后丁祿峰來到了南開校園，輾轉(zhuǎn)找到了學(xué)子李德將錢包送還到他的手里。

丁祿峰同志還積極創(chuàng)新車廂服務(wù)內(nèi)容，自2013年6月起，利用車廂內(nèi)的宣傳園地開設(shè)了“溫馨提示”服務(wù)活動(dòng)，向全體乘客宣傳文明乘車注意事項(xiàng)，每周及時(shí)更換提示內(nèi)容，比如，因地鐵施工造成的公交車線路調(diào)整、清明節(jié)文明祭掃事項(xiàng)、水滴體育場(chǎng)賽場(chǎng)時(shí)間和交通法規(guī)注意事項(xiàng)等，他創(chuàng)新車廂服務(wù)內(nèi)容，目前車廂便民服務(wù)系列活動(dòng)已經(jīng)推出了28期，兩年來共收到乘客信、電表揚(yáng)近百余件。

三、帶頭奉獻(xiàn)起表率，服務(wù)群眾走在前

作為車隊(duì)勞模創(chuàng)新工作室的負(fù)責(zé)人，丁祿峰積極組織青年開展各種活動(dòng)。夏天替間歇，幫助車隊(duì)防暑降溫；冬天保出庫保運(yùn)營(yíng)。開展攻關(guān)排難活動(dòng)，整車質(zhì)、搞清潔會(huì)戰(zhàn)、清明時(shí)跑專線駕車、體育中心有活動(dòng)時(shí)延時(shí)加車。他經(jīng)常組織團(tuán)員青年在張建生研討小組活動(dòng)上進(jìn)行服務(wù)技能的交流，不斷推出服務(wù)舉措，有力的幫助車隊(duì)進(jìn)行外顯形象的展示；利用公休他經(jīng)常去車隊(duì)聯(lián)誼的陽光老人院，陪老人們聊天解悶；資助河西區(qū)尖山小學(xué)困難學(xué)生，幫助他們完成小學(xué)學(xué)業(yè)；去線路沿途清潔公用設(shè)施，記錄車輛換乘路線，提高了業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了年輕人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)帶動(dòng)了年輕人的助人為樂風(fēng)尚。

車廂服務(wù)事無巨細(xì)，丁祿峰用他細(xì)致的服務(wù)特色引領(lǐng)著車隊(duì)服務(wù)的篇章，他仔細(xì)觀察乘客需求添置了“四小”服務(wù)項(xiàng)目，“四小”即（萬能充電器、盲人乘坐席、咨詢小便簽和分類垃圾桶），在丁祿峰的車廂內(nèi)可以隨時(shí)為手機(jī)充電，可以隨時(shí)用小便簽的形勢(shì)咨詢地理環(huán)境，也可以在家利用小便簽上留下的電話，向丁祿峰咨詢公交問題和行動(dòng)計(jì)劃。在丁祿峰的車上永遠(yuǎn)都為盲人乘客預(yù)留盲人坐席。這個(gè)坐席不但方便了盲人乘客上下，還隨時(shí)可以增設(shè)，受到了乘客的高度贊揚(yáng)。近年來環(huán)保乘車一直是社會(huì)的關(guān)注重點(diǎn)，丁祿峰每天清掃地板和清理垃圾桶時(shí)受到垃圾分類的影響，自發(fā)的購買了可以垃圾分類的垃圾桶。在潛移默化的宣傳環(huán)保車廂的同時(shí)，使車廂衛(wèi)生上也取得了較大的變化，被廣大出行乘客稱為勞模環(huán)保車，為八路的旗幟增添了光彩，贏得了職工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。